Förr var det förhållandevis enkelt att söka vård. Man frågade vänner och bekanta om tips på t.ex. en bra öron-näs och halsläkare fick i bästa fall ett förslag, ringde till mottagningen beskrev sina symtom och kunde få en läkartid om sköterskan tyckte att det behövdes. En enkel och funktionell form av triage. Hur kunde det enkla bli så omständligt och tyvärr ofta plågsamt för patienten?
Jag hittar en replik från 2008 och Läkartidningen som visar att man då diskuterade triagering. Det överläkaren Bengt Widgren då bl.a. skrev, tror jag knappast att någon vårdanställd idag skulle våga framföra offentligt, trots att det egentligen är självklart:
”Bakgrunden är uppfattningen att alltför många patienter söker på akutmottagningen, som av vårdpersonal anses vara fel vårdnivå. Slutsatsen grundas ofta på det faktum att man efter bedömning, undersökning och analys konstaterat att patienten inte varit allvarligt sjuk och ibland till och med till synes helt frisk. Man får då ett antal patienter som man i efterhand kan säga att de befinner eller befunnit sig på »fel« vårdnivå. Problemet är att detta vet ju varken patienten, sjuksköterskan eller läkaren innan patienten är undersökt och handlagd.”
Jag lyckas också fram det inlägg Bengt Widgren kommenterade. Inte heller de synpunkterna tror jag någon läkare skulle våga sig på att lägga fram idag. En läkare som själv misstänkte att han hade lungemboli anmälde en sköterska på akuten till HSAN för att hans symtom inte togs på allvar. Läkaren/patienten uppmanades att söka vård via sin arbete eller primärvården. Vilket han vägrade. Han stannade kvar på akuten men det tog ett dygn innan diagnosen ställdes. Vissa saker är sig dock lika, HSAN tyckte inte att sköterskan gjort fel.
Det här texterna skrevs för fjorton år sedan. Numera är det nästan tävling om vem som skickar runt flest patienter, jag förtydligar, det gäller personer som är sjuka eller skadade.
Senast idag var det en akutmottagning som på Instagram stolt beskrev sorteringen av patienter redan i ”luckan”. Där bestäms vilken prioritering de ska få, eller om de får fortsätta vidare till annan vårdgivare, läs primärvården. Vi är långt ifrån insikten från 2008 att det är först när patienten är undersökt och handlagd man vet hur hen mår. Nu råkar jag veta att sjukhuset ifråga ger alldeles utmärkt vård om man väl har tagit sig förbi ”luckan”. Men det skulle vara intressant att veta hur många bortsorterade patienter som kommer igen, i sämre skick. Likaså hur många vårdbesök patienter har gjort innan de landar på akuten.
Som jag skrivit tidigare är det för den som är sjuk/skadad bäst att direkt komma till den som säkert kan hjälpa en.